{"id":2758,"date":"2025-07-04T12:11:03","date_gmt":"2025-07-04T09:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-04-30T01:52:05","modified_gmt":"2026-04-29T22:52:05","slug":"datenschutzerklarung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/de\/datenschutzerklarung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Zuletzt aktualisiert: Februar 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Datenschutzrichtlinie erkl\u00e4rt, wie CYMS (&#8220;<strong>wir<\/strong>&#8220;, &#8220;<strong>uns<\/strong>&#8221; oder &#8220;<strong>unser<\/strong>&#8220;) Informationen sammelt, verwendet und sch\u00fctzt, wenn Sie <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\">containeryardmsoftware.com<\/a> besuchen oder unsere Container Yard Management Software (den &#8220;Service&#8221;) nutzen. Wir nehmen Ihre Privatsph\u00e4re ernst und behandeln alle Daten gem\u00e4\u00df den geltenden Gesetzen, einschlie\u00dflich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Brasiliens Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Wer Wir Sind<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CYMS ist eine cloudbasierte Softwareplattform f\u00fcr das Management von Containerh\u00f6fen und Depots. Unser Firmensitz befindet sich in der Av. Apoquindo 3001, Santiago, Chile. F\u00fcr datenschutzbezogene Fragen nutzen Sie bitte unsere <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/contact\/\">Kontaktseite<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Informationen, Die Wir Sammeln<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sammeln nur die Informationen, die notwendig sind, um unseren Service bereitzustellen und zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Informationen, Die Sie Bereitstellen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontakt- &amp; Anfragedaten<\/strong> \u2014 Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Telefonnummer und Nachrichteninhalt, wenn Sie eine Demo-Anfrage oder ein Kontaktformular einreichen.<\/li>\n<li><strong>Kontodaten<\/strong> \u2014 Anmeldedaten und Profilinformationen, wenn Sie ein CYMS-Konto registrieren.<\/li>\n<li><strong>Abrechnungsdaten<\/strong> \u2014 Firmenrechnungsadresse und Zahlungsinformationen, die notwendig sind, um Abonnementrechnungen zu bearbeiten. Wir speichern keine vollst\u00e4ndigen Zahlungskartennummern; die Kartenverarbeitung wird von unserem Zahlungsabwickler durchgef\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Automatisch Gesammelte Daten<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nutzungsdaten<\/strong> \u2014 besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer und Browser-\/Ger\u00e4tetyp. Dies hilft uns, Bereiche zu identifizieren, in denen die Software verbessert werden kann.<\/li>\n<li><strong>Protokolldaten<\/strong> \u2014 IP-Adresse, Zeitstempel und Fehlerprotokolle, die automatisch von unseren Servern zu Sicherheits- und Diagnosezwecken gesammelt werden.<\/li>\n<li><strong>Cookies<\/strong> \u2014 siehe Abschnitt 7 unten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicebereitstellung<\/strong> \u2014 um Ihr CYMS-Konto einzurichten und zu betreiben, Transaktionen zu bearbeiten und Kundensupport bereitzustellen.<\/li>\n<li><strong>Kommunikation<\/strong> \u2014 um auf Demo-Anfragen und Supportanfragen zu antworten und Ihnen wichtige Produkt- und Kontobenachrichtigungen zu senden.<\/li>\n<li><strong>Produktverbesserung<\/strong> \u2014 um Nutzungsmuster zu analysieren und Fehler zu beheben. Analysedaten werden aggregiert und nach M\u00f6glichkeit nicht mit individuellen Identit\u00e4ten verkn\u00fcpft.<\/li>\n<li><strong>Sicherheit<\/strong> \u2014 um unbefugten Zugriff, Betrug und andere sch\u00e4dliche Aktivit\u00e4ten zu erkennen und zu verhindern.<\/li>\n<li><strong>Rechtliche Verpflichtungen<\/strong> \u2014 um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtm\u00e4\u00dfige Anfragen von Beh\u00f6rden zu reagieren und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verkaufen Ihre pers\u00f6nlichen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Daten nicht f\u00fcr automatisierte Profilierung oder Entscheidungsfindung, die rechtliche Auswirkungen hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung (DSGVO)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie sich im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vertragserf\u00fcllung<\/strong> \u2014 Verarbeitung, die notwendig ist, um den von Ihnen abonnierten Service bereitzustellen.<\/li>\n<li><strong>Berechtigte Interessen<\/strong> \u2014 Verbesserung unserer Plattform, Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit und Kommunikation \u00fcber unsere Produkte, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte \u00fcberwogen werden.<\/li>\n<li><strong>Einwilligung<\/strong> \u2014 wenn Sie der Verarbeitung ausdr\u00fccklich zugestimmt haben (z. B. optionale Marketing-E-Mails). Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.<\/li>\n<li><strong>Rechtliche Verpflichtung<\/strong> \u2014 wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten zu verarbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Datenweitergabe und Dritte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir teilen Ihre Daten nur, wenn es notwendig ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hosting &amp; Infrastruktur<\/strong> \u2014 unsere Server werden von renommierten Cloud-Anbietern unter Datenverarbeitungsvereinbarungen gehostet, die sie verpflichten, Ihre Daten zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<li><strong>E-Mail-Dienste<\/strong> \u2014 Transaktions-E-Mails werden \u00fcber eine Drittanbieter-E-Mail-Plattform gesendet, die unter strengen Datenschutzbestimmungen arbeitet.<\/li>\n<li><strong>Analytik<\/strong> \u2014 anonymisierte Nutzungsstatistiken k\u00f6nnen von Analysetools verarbeitet werden. Es werden keine pers\u00f6nlich identifizierbaren Informationen mit Analyseanbietern geteilt.<\/li>\n<li><strong>Zahlungsabwickler<\/strong> \u2014 Rechnungs- und Abrechnungsdaten werden ausschlie\u00dflich zur Abwicklung von Transaktionen mit unserem Zahlungsabwickler geteilt.<\/li>\n<li><strong>Rechtliche Anforderungen<\/strong> \u2014 wir k\u00f6nnen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von CYMS, unseren Nutzern oder der \u00d6ffentlichkeit zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verlangen von allen Drittanbietern, dass sie Ihre Daten sicher und nur f\u00fcr die angegebenen Zwecke verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Datenaufbewahrung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erf\u00fcllen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aktive Konten<\/strong> \u2014 Daten werden f\u00fcr die Dauer Ihres Abonnements plus 12 Monate nach Beendigung aufbewahrt, um eine Reaktivierung und Streitbeilegung zu erm\u00f6glichen.<\/li>\n<li><strong>Anfragedaten<\/strong> \u2014 Kontaktformular-Einreichungen werden f\u00fcr 24 Monate aufbewahrt.<\/li>\n<li><strong>Serverprotokolle<\/strong> \u2014 werden f\u00fcr 90 Tage zur Sicherheits\u00fcberwachung aufbewahrt.<\/li>\n<li><strong>Abrechnungsunterlagen<\/strong> \u2014 werden f\u00fcr 7 Jahre aufbewahrt, um den Finanzvorschriften zu entsprechen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Daten nicht mehr ben\u00f6tigt werden, werden sie sicher gel\u00f6scht oder anonymisiert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Website verwendet Cookies \u2014 kleine Textdateien, die auf Ihrem Ger\u00e4t gespeichert werden \u2014 um die Website ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren zu lassen und zu verstehen, wie Besucher sie nutzen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Cookie-Typ<\/th><th>Zweck<\/th><th>Ablauf<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Wesentlich<\/strong><\/td><td>Sitzungsverwaltung, CSRF-Schutz, Anmeldestatus<\/td><td>Sitzung \/ 2 Tage<\/td><\/tr><tr><td><strong>Funktional<\/strong><\/td><td>Spracheinstellung, UI-Einstellungen<\/td><td>1 Jahr<\/td><\/tr><tr><td><strong>Analytik<\/strong><\/td><td>Aggregierte Verkehrsstatistiken (keine pers\u00f6nliche Identifikation)<\/td><td>Bis zu 13 Monate<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sicherheit<\/strong><\/td><td>Cloudflare-Botschutz und WAF<\/td><td>Sitzung \/ 1 Jahr<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Cookies \u00fcber Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren nicht wesentlicher Cookies beeintr\u00e4chtigt nicht die Kernfunktionalit\u00e4t der Website. F\u00fcr Cloudflare-Sicherheits-Cookies kann das Deaktivieren die Leistung der Website beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Ihre Rechte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abh\u00e4ngig von Ihrem Standort haben Sie m\u00f6glicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zugriff<\/strong> \u2014 eine Kopie der Daten anfordern, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben.<\/li>\n<li><strong>Berichtigung<\/strong> \u2014 uns bitten, ungenaue oder unvollst\u00e4ndige Daten zu korrigieren.<\/li>\n<li><strong>L\u00f6schung<\/strong> (&#8220;Recht auf Vergessenwerden&#8221;) \u2014 die L\u00f6schung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.<\/li>\n<li><strong>Einschr\u00e4nkung<\/strong> \u2014 uns bitten, die Nutzung Ihrer Daten zu beschr\u00e4nken, w\u00e4hrend ein Streit beigelegt wird.<\/li>\n<li><strong>\u00dcbertragbarkeit<\/strong> \u2014 Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten (DSGVO \/ LGPD).<\/li>\n<li><strong>Widerspruch<\/strong> \u2014 der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.<\/li>\n<li><strong>Widerruf der Einwilligung<\/strong> \u2014 jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um eines dieser Rechte auszu\u00fcben, nutzen Sie bitte unsere <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/contact\/\">Kontaktseite<\/a>. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer \u00f6rtlichen Datenschutzbeh\u00f6rde einzureichen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Internationale Daten\u00fcbertragungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CYMS operiert weltweit. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR in L\u00e4nder au\u00dferhalb des EWR \u00fcbertragen, st\u00fctzen wir uns auf geeignete Schutzma\u00dfnahmen wie von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) oder verarbeiten Daten nur in L\u00e4ndern, die eine Angemessenheitsentscheidung erhalten haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verwenden branchen\u00fcbliche Ma\u00dfnahmen, um Ihre Daten zu sch\u00fctzen: TLS-Verschl\u00fcsselung w\u00e4hrend der \u00dcbertragung, verschl\u00fcsselte Speicherung im Ruhezustand, Zugangskontrollen und regelm\u00e4\u00dfige Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen. Kein System ist vollst\u00e4ndig sicher, aber wir ergreifen angemessene Schritte, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu verhindern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Datenschutz von Kindern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Service ist f\u00fcr Fachleute im Gesch\u00e4ftsbereich konzipiert und richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir dies versehentlich getan haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese Daten umgehend l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. \u00c4nderungen dieser Richtlinie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die \u00fcberarbeitete Version auf dieser Seite mit einem aktualisierten &#8220;Zuletzt aktualisiert&#8221;-Datum ver\u00f6ffentlichen. Bei wesentlichen \u00c4nderungen benachrichtigen wir aktive Kontoinhaber mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Kontaktieren Sie Uns<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr datenschutzbezogene Fragen oder zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CYMS \u2014 Container Yard Management Software<\/strong><br>Av. 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