El sistema hizo que nuestro proceso de facturación fuera mucho más rápido. El almacenamiento, manejo y reparaciones ahora se facturan automáticamente en múltiples monedas, y las reglas fiscales locales se manejan en segundo plano. Ha reducido notablemente los errores, disminuido las disputas y liberado a nuestro equipo para centrarse en las operaciones principales de contenedores en lugar de hojas de cálculo.
Desde la implementación de CYMS, nuestras operaciones de entrada están completamente digitalizadas y son mucho más controladas. Las entregas de turno son más claras, la documentación ha disminuido drásticamente y las preguntas de aduanas sobre el estado del contenedor se responden rápidamente desde el sistema. El flujo en el patio es más predecible, los tiempos de espera de los conductores son más bajos y las operaciones diarias se sienten mucho más coordinadas.
“Antes de CYMS, rastrear las ubicaciones de los contenedores era un desastre. El personal pasaba demasiado tiempo buscando en las pilas y revisando radios solo para confirmar dónde estaba realmente una caja. Ahora todo es visible en tiempo real — puedo verificar posiciones, informes de daños y actividad de la puerta directamente desde el navegador. Es rápido, limpio y simplemente funciona.”
“CYMS nos dio una visibilidad real en todo el depósito. Finalmente vemos dónde está cada contenedor, qué unidades están en reparación y qué se debe en la entrada. Los contratistas actualizan el estado directamente en el sistema, así que mi equipo ya no persigue llamadas telefónicas. El despacho es más fluido, los retrasos han disminuido y las operaciones diarias se sienten bajo control.”
Antes de CYMS, nuestro patio de contenedores dependía de hojas de cálculo desconectadas y la entrada manual de datos en nuestro ERP. El proceso era lento, propenso a errores y frecuentemente causaba problemas de facturación y disputas. Con CYMS, los movimientos de contenedores ahora se capturan y comparten de manera confiable entre operaciones y finanzas, reduciendo errores y liberando a nuestro equipo de tediosas actualizaciones manuales.
