La personnalisation et le support de CYMS aident les dépôts, les yards et les terminaux à faire fonctionner la plateforme autour de leurs flux de travail réels au lieu d’écrans génériques. Nous configurons les rôles, les formulaires, les étapes d’approbation et les règles de documentation avec les équipes des opérations, des finances et des TI.
La configuration peut couvrir la configuration des flux de travail, les rôles des utilisateurs et la configuration des tarifs. Les modèles, les rapports et les options d’interface multilingue sont ajustés autour du travail quotidien.
Elle inclut également un support pratique pour l’importation de données à partir d’outils de yard, de facturation ou de tableurs hérités, afin que les équipes ne commencent pas à partir d’un système vide.
- Aligner les écrans et les champs avec le travail quotidien de la porte, du yard et de la facturation.
- Préparer des modèles pour les factures, les reçus et les rapports opérationnels.
- Soutenir la formation et le support post-mise en service après le lancement.
Le résultat est une configuration CYMS qui peut être affinée à mesure que les volumes, les services et les contrats changent.