CYMS développe des logiciels pour les parcs à conteneurs, dépôts et terminaux intermodaux. L’entreprise est basée à Santiago, au Chili, et travaille avec des équipes qui veulent mieux contrôler les conteneurs, les gates, le stockage, les réparations et la facturation sans lancer un lourd projet enterprise.
Notre attention porte sur le travail quotidien du yard : le superviseur qui doit retrouver un conteneur, l’équipe gate qui vérifie un EIR, la facturation qui clôture les frais de stockage, et le manager qui veut une vue fiable de la journée.
L’équipe combine expérience logistique et ingénierie logicielle. Beaucoup de bonnes décisions produit commencent par une question de processus : où l’information entre-t-elle, qui la modifie, et qui subit les conséquences si elle est incorrecte ?
C’est pourquoi nos déploiements commencent par le flux opérationnel. Nous cartographions gate, yard, réparation et facturation avant de décider du niveau d’automatisation utile pour le site.
CYMS donne aux équipes un registre commun pour les positions, statuts, mouvements, documents et frais liés aux conteneurs. Les gates peuvent utiliser l’OCR et les documents électroniques. Les équipes yard travaillent avec des cartes 2D/3D, des listes de tâches et des règles de slots. La facturation calcule le stockage et la manutention à partir des mêmes événements que l’opération utilise déjà.
La plateforme prend aussi en charge l’EDI, les portails clients, le reporting et plusieurs langues.
Les équipes viennent souvent à CYMS lorsque leur processus fonctionne encore, mais seulement parce que des personnes expérimentées le tiennent manuellement. L’objectif n’est pas de remplacer cette connaissance. L’objectif est de la mettre dans un système fiable pour toute l’opération.
Les déploiements restent modulaires afin que les petits sites commencent par les flux les plus urgents, puis ajoutent d’autres modules au bon moment.
