{"id":2757,"date":"2025-07-04T12:11:03","date_gmt":"2025-07-04T09:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/privacy-policy-2\/"},"modified":"2026-04-30T01:52:07","modified_gmt":"2026-04-29T22:52:07","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : f\u00e9vrier 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment CYMS (&#8220;<strong>nous<\/strong>&#8220;, &#8220;<strong>notre<\/strong>&#8220;, ou &#8220;<strong>nos<\/strong>&#8220;) collecte, utilise et prot\u00e8ge les informations lorsque vous visitez <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\">containeryardmsoftware.com<\/a> ou utilisez notre logiciel de gestion de parc \u00e0 conteneurs (le &#8220;Service&#8221;). Nous prenons votre vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux et traitons toutes les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux lois applicables, y compris le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et la Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) du Br\u00e9sil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui Nous Sommes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CYMS est une plateforme logicielle de gestion de parc et de d\u00e9p\u00f4t de conteneurs bas\u00e9e sur le cloud. Notre si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Av. Apoquindo 3001, Santiago, Chili. Pour toute question relative \u00e0 la confidentialit\u00e9, veuillez utiliser notre <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/contact\/\">page de contact<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Informations Que Nous Collectons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous collectons uniquement les informations n\u00e9cessaires pour fournir et am\u00e9liorer notre Service.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Informations Que Vous Fournissez<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es de contact &amp; de demande<\/strong> \u2014 nom, adresse e-mail, nom de l&#8217;entreprise, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et contenu du message lorsque vous soumettez une demande de d\u00e9monstration ou un formulaire de contact.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de compte<\/strong> \u2014 identifiants de connexion et informations de profil lorsque vous vous inscrivez \u00e0 un compte CYMS.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de facturation<\/strong> \u2014 adresse de facturation de l&#8217;entreprise et informations de paiement n\u00e9cessaires pour traiter les factures d&#8217;abonnement. Nous ne stockons pas les num\u00e9ros complets de carte de paiement ; le traitement des cartes est g\u00e9r\u00e9 par notre processeur de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Donn\u00e9es Collect\u00e9es Automatiquement<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d&#8217;utilisation<\/strong> \u2014 pages visit\u00e9es, fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es, dur\u00e9e de session et type de navigateur\/appareil. Cela nous aide \u00e0 identifier les domaines o\u00f9 le logiciel peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de journal<\/strong> \u2014 adresse IP, horodatages et journaux d&#8217;erreurs collect\u00e9s automatiquement par nos serveurs \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de diagnostic.<\/li>\n<li><strong>Cookies<\/strong> \u2014 voir la section 7 ci-dessous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment Nous Utilisons Vos Informations<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prestation de service<\/strong> \u2014 pour configurer et exploiter votre compte CYMS, traiter les transactions et fournir un support client.<\/li>\n<li><strong>Communication<\/strong> \u2014 pour r\u00e9pondre aux demandes de d\u00e9monstration et aux demandes de support, et pour vous envoyer des notifications essentielles sur le produit et le compte.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9lioration du produit<\/strong> \u2014 pour analyser les sch\u00e9mas d&#8217;utilisation et corriger les bugs. Les donn\u00e9es analytiques sont agr\u00e9g\u00e9es et non li\u00e9es \u00e0 des identit\u00e9s individuelles dans la mesure du possible.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong> \u2014 pour d\u00e9tecter et pr\u00e9venir l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la fraude et d&#8217;autres activit\u00e9s nuisibles.<\/li>\n<li><strong>Obligations l\u00e9gales<\/strong> \u2014 pour se conformer aux lois applicables, r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gales des autorit\u00e9s et faire respecter nos Conditions d&#8217;utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers. Nous n&#8217;utilisons pas vos donn\u00e9es pour le profilage automatis\u00e9 ou la prise de d\u00e9cision produisant des effets juridiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Base L\u00e9gale du Traitement (RGPD)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vous trouvez dans l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sur les bases l\u00e9gales suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ex\u00e9cution du contrat<\/strong> \u2014 traitement n\u00e9cessaire pour fournir le Service auquel vous vous \u00eates abonn\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong> \u2014 am\u00e9lioration de notre plateforme, garantie de s\u00e9curit\u00e9 et communication sur nos produits, lorsque ces int\u00e9r\u00eats ne sont pas supplant\u00e9s par vos droits.<\/li>\n<li><strong>Consentement<\/strong> \u2014 lorsque vous avez explicitement accept\u00e9 le traitement (par exemple, e-mails marketing optionnels). Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li><strong>Obligation l\u00e9gale<\/strong> \u2014 lorsque nous sommes tenus de traiter des donn\u00e9es par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Partage des Donn\u00e9es et Tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous partageons vos donn\u00e9es uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>H\u00e9bergement &amp; infrastructure<\/strong> \u2014 nos serveurs sont h\u00e9berg\u00e9s par des fournisseurs de cloud r\u00e9put\u00e9s sous des accords de traitement des donn\u00e9es qui exigent qu&#8217;ils prot\u00e8gent vos donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Services de messagerie<\/strong> \u2014 les e-mails transactionnels sont envoy\u00e9s via une plateforme de messagerie tierce op\u00e9rant sous des conditions strictes de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Analytique<\/strong> \u2014 des statistiques d&#8217;utilisation anonymis\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des outils d&#8217;analyse. Aucune information personnellement identifiable n&#8217;est partag\u00e9e avec les fournisseurs d&#8217;analytique.<\/li>\n<li><strong>Processeurs de paiement<\/strong> \u2014 les donn\u00e9es de facturation et de paiement sont partag\u00e9es avec notre processeur de paiement uniquement pour compl\u00e9ter les transactions.<\/li>\n<li><strong>Exigences l\u00e9gales<\/strong> \u2014 nous pouvons divulguer des donn\u00e9es si la loi l&#8217;exige ou pour prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de CYMS, de nos utilisateurs ou du public.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous exigeons que tous les sous-traitants tiers traitent vos donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et uniquement pour les finalit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Conservation des Donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons vos donn\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs d\u00e9crits dans cette Politique :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comptes actifs<\/strong> \u2014 les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e de votre abonnement plus 12 mois apr\u00e8s la r\u00e9siliation pour permettre la r\u00e9activation et la r\u00e9solution des litiges.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de demande<\/strong> \u2014 les soumissions de formulaires de contact sont conserv\u00e9es pendant 24 mois.<\/li>\n<li><strong>Journaux de serveur<\/strong> \u2014 conserv\u00e9s pendant 90 jours pour la surveillance de la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Documents de facturation<\/strong> \u2014 conserv\u00e9s pendant 7 ans pour se conformer aux r\u00e9glementations financi\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires, elles sont supprim\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site web utilise des cookies \u2014 de petits fichiers texte stock\u00e9s sur votre appareil \u2014 pour faire fonctionner le site correctement et comprendre comment les visiteurs l&#8217;utilisent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Type de cookie<\/th><th>Objectif<\/th><th>Expiration<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Essentiel<\/strong><\/td><td>Gestion de session, protection CSRF, \u00e9tat de connexion<\/td><td>Session \/ 2 jours<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fonctionnel<\/strong><\/td><td>Pr\u00e9f\u00e9rence de langue, param\u00e8tres de l&#8217;interface utilisateur<\/td><td>1 an<\/td><\/tr><tr><td><strong>Analytique<\/strong><\/td><td>Statistiques de trafic agr\u00e9g\u00e9es (aucune identification personnelle)<\/td><td>Jusqu&#8217;\u00e0 13 mois<\/td><\/tr><tr><td><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/td><td>Protection contre les bots Cloudflare et WAF<\/td><td>Session \/ 1 an<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez contr\u00f4ler les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur. D\u00e9sactiver les cookies non essentiels n&#8217;affectera pas la fonctionnalit\u00e9 principale du site. Pour les cookies de s\u00e9curit\u00e9 Cloudflare, les d\u00e9sactiver peut affecter les performances du site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Vos Droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> \u2014 demander une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n<li><strong>Correction<\/strong> \u2014 nous demander de corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li><strong>Effacement<\/strong> (&#8220;droit \u00e0 l&#8217;oubli&#8221;) \u2014 demander la suppression de vos donn\u00e9es, sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales de conservation.<\/li>\n<li><strong>Restriction<\/strong> \u2014 nous demander de limiter l&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es pendant qu&#8217;un litige est r\u00e9solu.<\/li>\n<li><strong>Portabilit\u00e9<\/strong> \u2014 recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible par machine (RGPD \/ LGPD).<\/li>\n<li><strong>Opposition<\/strong> \u2014 s&#8217;opposer au traitement bas\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n<li><strong>Retrait du consentement<\/strong> \u2014 \u00e0 tout moment, lorsque le traitement est bas\u00e9 sur le consentement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer l&#8217;un de ces droits, veuillez utiliser notre <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/contact\/\">page de contact<\/a>. Nous r\u00e9pondrons dans les 30 jours. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 locale de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Transferts Internationaux de Donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CYMS op\u00e8re \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle mondiale. Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es personnelles de l&#8217;EEE vers des pays ext\u00e9rieurs, nous nous appuyons sur des garanties appropri\u00e9es telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne, ou nous traitons les donn\u00e9es uniquement dans des pays ayant re\u00e7u une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons des mesures conformes aux normes de l&#8217;industrie pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es : chiffrement TLS en transit, stockage chiffr\u00e9 au repos, contr\u00f4les d&#8217;acc\u00e8s et examens r\u00e9guliers de s\u00e9curit\u00e9. Aucun syst\u00e8me n&#8217;est compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9, mais nous prenons des mesures raisonnables pour pr\u00e9venir l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte ou la divulgation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Confidentialit\u00e9 des Enfants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre Service est con\u00e7u pour les professionnels et n&#8217;est pas destin\u00e9 aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous l&#8217;avons fait par inadvertance, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces donn\u00e9es rapidement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Modifications de Cette Politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. Nous publierons la version r\u00e9vis\u00e9e sur cette page avec une date de &#8220;Derni\u00e8re mise \u00e0 jour&#8221; actualis\u00e9e. Pour les changements significatifs, nous informerons les titulaires de comptes actifs par e-mail au moins 14 jours avant leur entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Contactez-Nous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 la confidentialit\u00e9 ou pour exercer vos droits, contactez-nous \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CYMS \u2014 Container Yard Management Software<\/strong><br>Av. Apoquindo 3001, Santiago, Chili<br>Page de contact : <a href=\"https:\/\/containeryardmsoftware.com\/contact\/\">containeryardmsoftware.com\/contact\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : f\u00e9vrier 2026 Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment CYMS (&#8220;nous&#8220;, &#8220;notre&#8220;, ou &#8220;nos&#8220;) collecte, utilise et prot\u00e8ge les informations lorsque vous visitez containeryardmsoftware.com ou utilisez notre logiciel de gestion de parc \u00e0 conteneurs (le &#8220;Service&#8221;). 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