A personalização e suporte do CYMS ajuda depósitos, pátios e terminais a operar a plataforma em torno de seus fluxos de trabalho reais em vez de telas genéricas. Configuramos funções, formulários, etapas de aprovação e regras de documentação com as equipes de operações, finanças e TI.
A configuração pode abranger a configuração do fluxo de trabalho, funções de usuário e configuração de tarifas. Modelos, relatórios e opções de interface multilíngue são ajustados em torno do trabalho diário.
Isso também inclui suporte prático para importação de dados de ferramentas legadas de pátio, faturamento ou planilhas, para que as equipes não comecem de um sistema vazio.
- Alinhar telas e campos com o trabalho diário de portão, pátio e faturamento.
- Preparar modelos para faturas, recibos e relatórios operacionais.
- Suporte ao treinamento e suporte pós-implementação após o lançamento.
O resultado é uma configuração do CYMS que pode ser refinada à medida que volumes, serviços e contratos mudam.